개인정보처리방침
작성일: 2026년 7월 25일 · 시행일: 2026년 8월 1일 · 버전 2026-08-01
1. 개인정보 처리방침의 목적
본 개인정보처리방침은 주식회사 헤이디컴퍼니(이하 "회사")가 운영하는 우다몬 애플리케이션, 웹사이트 및 기타 온라인 서비스(이하 "서비스")에서 개인정보를 수집, 이용, 보관, 공유하는 방식과 이용자의 권리를 설명합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 판매하지 않으며, 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 처리합니다.
2. 수집하는 개인정보
계정 및 프로필 정보
- 이메일 가입: 이메일 주소, 암호화된 비밀번호, 닉네임
- 소셜 로그인: 소셜 계정 식별자, 이메일 주소, 제공되는 프로필 이름
- 서비스 이용 중: 응원 팀, 프로필 사진, 자기소개, 나이대, 성별, 응원 구력, 연간 직관 횟수, 응원 스타일
- 활동 정보: 다이아, 등급, 포지션, 뱃지, 팔로우 및 좋아요 정보
사용자가 제출하는 콘텐츠
- 사진, 게시글, 댓글, 경기톡 메시지, 사용자 이름, 프로필 정보, 콘텐츠 메타데이터
- 이미지는 재인코딩에 성공한 경우에만 전송합니다. 이번 출시에서는 신규 동영상 업로드를 제공하지 않습니다.
비공개 정보
- 직관 인증용 모바일·실물 티켓 사진, 직관 날짜와 경기 정보
- 신고 내역, 차단 관계, 고객 문의와 알림 설정
- 포토그래퍼 신청 시 제출한 활동 링크와 활동 계획
서비스 이용 및 기기 정보
- IP 주소, 사용자 에이전트, 브라우저 및 운영체제 정보
- 앱 버전, 플랫폼, 운영체제, 앱 이용 기록, 검색 및 탐색 기록
- 푸시 알림 전송에 사용하는 푸시 토큰
광고 제공 방식
서비스에는 회사가 직접 등록한 이미지·링크형 광고가 표시될 수 있습니다.
현재 개인화 광고 SDK를 사용하지 않으며, 맞춤형 광고 제공을 위한 광고 식별자를 수집하지 않습니다.
광고 성과 측정을 위해 Meta 앱 이벤트 도구로 앱 설치 및 실행 여부와 앱·기기 정보를 처리합니다. iOS에서는 기기 광고 식별자를 수집하지 않고 SKAdNetwork를 사용합니다.
3. 개인정보 이용 목적
- 서비스 제공, 유지, 개선 및 고객 지원
- 계정 생성, 본인 식별, 로그인 및 보안 관리
- 응원 팀과 활동 내역을 기반으로 한 콘텐츠 추천
- 서비스 운영 현황 분석 및 품질 개선
- 스팸, 부정 이용, 약관 위반 대응
- 법령 준수 및 분쟁 대응
- 이용자 동의에 따른 이벤트, 공지, 마케팅 안내
4. 개인정보의 공유 및 위탁
회사는 공개 서비스 영역에 게시된 콘텐츠 표시, 이용자의 동의, 법령상 의무, 서비스 제공에 필요한 위탁 범위 안에서 개인정보를 공유할 수 있습니다.
회사는 서비스 운영에 필요한 범위에서 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁합니다.
| 위탁업체 | 위탁 업무 | 처리 정보 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | 인증, 서울 리전 DB 및 서버 기능 운영 | 계정 정보, 콘텐츠 데이터, 서비스 이용 기록 | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| Cloudflare R2 | 이미지 파일 저장 및 전송 | 프로필·게시물·직관 인증 이미지 | 이미지 삭제 또는 회원 탈퇴 처리 시까지 |
| Sentry | 오류 진단 | 사용자 UUID, 오류 유형·스택, 앱 버전·플랫폼 | 진단 목적 달성 또는 계약상 보관 기간까지 |
| Meta Platforms | 앱 설치 및 실행 광고 성과 측정 | 앱 설치·실행 이벤트, 앱·기기 정보(기기 광고 식별자 제외) | 측정 목적 달성 또는 제공자의 운영 보관 기간까지 |
| Expo Push / APNs / FCM | 푸시 알림 전송 | 푸시 토큰과 알림 내용 | 토큰 해제 또는 전송 목적 달성 시까지 |
| Apple / Google / Kakao | 소셜 로그인 | 공급자가 제공하는 계정 식별자와 이메일 | 계정 연동 해제 또는 회원 탈퇴 처리 시까지 |
| Vercel Inc. | 웹 호스팅 및 CDN | IP 주소, 접속 로그 | 호스팅 제공자의 운영 보관 기간까지 |
| Supabase 인증 이메일 서비스 | 가입 확인 및 비밀번호 복구 이메일 | 이메일 주소와 인증 링크 | 인증 처리 또는 서비스 제공 목적 달성 시까지 |
5. 개인정보의 국외 이전
일부 클라우드, 오류 진단, 푸시 알림, 소셜 로그인 및 웹 전송 서비스는 국외의 글로벌 인프라에서 정보를 처리할 수 있습니다. 이전은 서비스 이용 과정에서 암호화된 네트워크를 통해 수시로 이루어지며, 서비스 제공에 필요한 처리위탁·보관을 근거로 합니다.
| 이전받는 자 | 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 |
|---|---|---|---|
| Cloudflare | 미국 등 글로벌 인프라 | 사용자가 업로드한 이미지 | 이미지 저장 및 전송 |
| Sentry / Expo / Apple / Google | 미국 등 서비스 운영 지역 | 오류 진단 정보, 푸시 토큰과 알림 내용 | 오류 진단 및 푸시 알림 전송 |
| Meta Platforms | 미국 등 서비스 운영 지역 | 앱 설치·실행 이벤트, 앱·기기 정보(기기 광고 식별자 제외) | 광고 성과 측정 |
| Apple / Google / Vercel | 미국 등 글로벌 인프라 | 계정 식별자, 이메일, IP 주소, 접속 로그 | 소셜 로그인 및 웹 호스팅 |
국외 이전을 원하지 않는 경우 해당 기능의 이용을 중단하거나 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 다만 로그인, 이미지 전송, 푸시 알림 또는 웹 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
6. 개인정보 보관 기간
회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기하며, 관계 법령상 보존이 필요한 정보는 다른 정보와 분리하여 보관합니다.
| 보관 항목 | 보관 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계정·프로필 및 활동 정보 | 회원 탈퇴 처리 완료 시까지 | 회원 계약 이행 및 서비스 제공 |
| 직관 인증 이미지와 기록 | 사용자 삭제 또는 회원 탈퇴 처리 시까지 | 직관 기록 및 부정 이용 방지 |
| 신고·제재·문의 기록 | 처리 완료 후 3년 | 분쟁 대응 및 서비스 안전 운영 |
| 접속·오류 로그 | 생성 후 최대 1년 | 보안, 장애 대응 및 서비스 개선 |
7. 이용자의 권리
- 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요청
- 서비스 내 설정을 통한 프로필 정보 변경
- 검증된 계정 삭제 경로를 통한 삭제 요청
- 마케팅 수신 설정 변경
권리 행사는 앱 내 설정 또는 cs@udamonfan.com으로 요청할 수 있으며, 회사는 법령에 따라 처리 결과를 안내합니다.
8. 14세 미만 아동
만 14세 미만의 아동은 계정을 생성하거나 서비스를 이용할 수 없습니다. 회원가입 시 만 14세 이상 여부를 확인합니다. 만 14세 미만으로 확인되는 계정은 이용을 제한하고 관련 개인정보를 삭제합니다.
9. 개인정보 보호책임자 및 문의
| 회사 | 주식회사 헤이디컴퍼니 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 대표이사 김도하 |
| 일반 문의 | cs@udamonfan.com |
| 계정 삭제 안내 | 앱 내 삭제 경로 및 요청 방법 |
10. 권익 침해 구제 방법
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: 118, privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과: 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: 182, ecrm.police.go.kr
11. 방침 변경
회사는 본 방침을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일을 수정하여 게시합니다. 이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 서비스 내 공지 또는 이메일 등으로 사전에 안내합니다.